CG Narimpex

 

1. général, champ d'application

1.1 Les conditions générales suivantes (ci-après "CGV") régissent les relations contractuelles entre Narimpex GmbH (ci-après "Narimpex") et toutes les personnes physiques et morales qui utilisent l'offre Internet de Narimpex (ci-après "acheteur"). Des conditions générales de vente contraires ou divergentes de l'acheteur ne sont contraignantes que si Narimpex les a reconnues par écrit.

1.2 Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées par l'Acheteur. L'acheteur accepte les conditions générales suivantes, dans notre logiciel de commande, le champ "lire" (j'accepte les conditions générales de vente) ou des clics similaires.

1.3 Les CGV s'appliquent à l'utilisation du site web www.narimpex.com ainsi qu'à tous les sous-domaines appartenant à ce domaine.

1.4 Narimpex se réserve le droit de modifier les termes et conditions à tout moment. La version en vigueur au moment de la conclusion du contrat fait toujours foi.


2. offres et conclusion du contrat

2.1 Toutes les offres de Narimpex, en particulier celles figurant dans les listes de prix, les catalogues, les documents de vente ou sur Internet, sont des prix d'orientation sans engagement et sans engagement. Elles ne sont valables plus longtemps que s'il s'agit d'offres clairement formulées par écrit.

2.2 En cliquant sur le bouton de commande, l'acheteur passe une commande ferme pour les marchandises contenues dans le panier. Avant l'expédition finale, l'acheteur a la possibilité sur une page d'aperçu de vérifier l'exactitude de ses données et de les corriger si nécessaire.

2.3 L'offre dans la boutique en ligne est soumise à la condition que la marchandise soit en stock. Un contrat avec l'acheteur est conclu lorsque Narimpex accepte la commande du client. La copie écrite de la commande, que le client reçoit par e-mail après réception de la commande, n'est qu'une confirmation de réception, mais pas une acceptation de la commande par Narimpex. L'acceptation de Narimpex s'effectue par la livraison de la marchandise. Le client accepte que la commande de Narimpex ne soit acceptée que pour les produits en stock (les produits qui ne sont pas en stock ne seront pas livrés ultérieurement).


3. les influences externes influant sur les prix

3.1 Si Narimpex doit supporter des frais plus élevés pour les marchandises à livrer qu'elle n'en avait connaissance au moment de la conclusion du contrat, ces frais supplémentaires sont entièrement à la charge de l'acheteur. Il s'agit, par exemple, de mesures officielles et officielles (telles que les modifications des tarifs douaniers, des taxes, des prélèvements et des redevances, etc.

3.2 Les prix affichés dans la boutique en ligne au moment de la commande sont fermes. Tous les prix dans la boutique en ligne sont en euros, TVA comprise, hors frais d'emballage et d'expédition.


4. la livraison et l'expédition

4.1 La livraison s'effectue par envoi de la marchandise à l'adresse indiquée par l'Acheteur. L'adresse de facturation et l'adresse de livraison peuvent être différentes.

4.2 En règle générale, l'expédition a lieu dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception de la confirmation de commande par l'acheteur. Les délais et dates de livraison ne sont contraignants que s'ils ont été expressément confirmés comme tels par écrit par Narimpex. Pour les coffrets cadeaux, selon la quantité commandée, des délais de livraison spéciaux s'appliquent : 1-9 coffrets cadeaux : 5-7 jours ; 10-50 pièces : 2-7 jours ouvrables ; à partir de 51 pièces : environ 5-10 jours ouvrables / la date de livraison sera confirmée par écrit.

4.3 S'il s'avère qu'un produit n'est pas disponible actuellement, l'acheteur en sera informé par e-mail.

4.4 La livraison sera effectuée par un transporteur choisi par Narimpex. Les frais d'emballage et d'assurance transport sont inclus dans les frais d'expédition, qui doivent être payés en même temps que le paiement de la marchandise lors de la commande.

4.5 Pour les livraisons en dehors de l'UE, des droits de douane, taxes et redevances supplémentaires sont dus.

4.6 Pour des raisons techniques, une commande peut être divisée en plusieurs lots. Les marchandises livrées doivent être examinées par l'acheteur immédiatement après leur réception pour vérifier qu'elles ne sont pas endommagées.

4.7 En cas de livraison perturbée par des cas de force majeure, tels que catastrophes naturelles, mesures officielles, livraisons retardées ou défectueuses, guerre, émeutes, conflits du travail, perturbations considérables de l'exploitation, épidémies ou autres, les délais de livraison et de prestation sont prolongés dans une mesure raisonnable.

4.8 Si l'empêchement à l'exécution dure plus de trois mois, les deux parties peuvent résilier le contrat d'achat.

4.9 Les informations sur le délai de livraison sont sans engagement. Narimpex décline toute responsabilité en cas de retard de livraison.

 

5. transport, transfert des risques, retard de réception

5.1 Sauf si un lieu d'exécution spécial a été convenu entre les parties ou résulte de la nature de l'entreprise, la fourniture des produits au siège du vendeur est considérée comme une livraison.

5.2 Sauf convention contraire expresse, les avantages et les risques sont transférés du vendeur à l'acheteur dès l'expédition de la marchandise.

5.3 Si la marchandise ne peut pas être livrée au client à l'adresse de livraison indiquée, le client devra également à Narimpex des frais de traitement de 40,00 euros (par commande) pour la non-livraison de la marchandise.


6. prix, conditions de paiement

6.1 Les prix indiqués dans la confirmation de commande plus la taxe sur la valeur ajoutée sont déterminants. Tous les prix incluent les frais d'emballage et de transport jusqu'au lieu d'exécution, si convenu.

6.2 L'acheteur n'a le droit de compenser et de retenir des paiements que si Narimpex les a acceptés par écrit.

6.3 Si un acheteur est en retard dans le paiement de plusieurs factures, la dette due sera d'abord remboursée et l'ancienne dette parmi plusieurs dettes dues sera remboursée. Si l'acheteur est en retard de paiement d'au moins un paiement pour une livraison, Narimpex est en droit de retenir d'autres livraisons jusqu'au paiement intégral des factures en souffrance.

6.3 Paiement par facture et financement : En coopération avec Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous vous proposons l'achat sur facture et l'achat à tempérament. Veuillez noter que l'achat à crédit et la location-vente ne sont disponibles qu'aux consommateurs et que le paiement doit être fait à Klarna.

Facture : Lorsque vous achetez sur facture chez Klarna, vous recevez toujours la marchandise en premier et vous avez toujours un délai de paiement de 14 jours. Les conditions générales complètes pour l'achat sur compte pour les livraisons vers l'Allemagne sont disponibles ici et les conditions générales complètes pour l'achat sur compte pour les livraisons vers l'Autriche sont disponibles ici. La boutique en ligne facture des frais de 2,17 Euro par commande pour l'achat de Klarna sur le compte.

Achat à tempérament : Avec le service de financement de Klarna, vous pouvez payer votre achat de manière flexible en mensualités d'au moins 1/24 du montant total (mais d'au moins 6,95 €) ou aux conditions spécifiées dans la caisse enregistreuse. Vous trouverez de plus amples informations sur l'achat à tempérament, y compris les conditions générales de vente et les informations européennes standard sur le crédit à la consommation, ici. L'achat à tempérament n'est proposé que pour l'Allemagne.

Avis de protection des données de Klarna : Klarna vérifie et évalue vos données et, s'il y a un intérêt et une raison légitimes, maintient un échange de données avec d'autres sociétés et agences de crédit. Vos données personnelles seront traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans les réglementations de protection des données de Klarnas pour l'Allemagne et l'Autriche.

6.4 Le paiement de la valeur de la commande a lieu dans la boutique en ligne toujours par carte de crédit ou PayPal ou en espèces à l'avance avec l'achèvement de la commande en avance. Dans le cas de commandes d'entreprises dans la boutique en ligne, il est possible de demander si la livraison peut être effectuée contre facture. N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations.

6.5 Les prix et les frais d'expédition facturés à l'acheteur peuvent changer de temps à autre. L'acheteur peut trouver l'assortiment actuel et les prix (y compris les frais d'expédition) sur le site Internet www.narimpex.com. Les actions spéciales et les accords individuels sont réservés.

 

7. garantie

7.1 Le client doit contrôler la marchandise immédiatement après réception.

7.2 Si la marchandise est défectueuse à la réception, l'acheteur a le choix entre la livraison de remplacement ou le remboursement du prix. Dans tous les cas, l'acheteur doit retourner la marchandise défectueuse à Narimpex.

7.3 Sont exclues de toute garantie les erreurs typographiques saisies par l'acheteur, les images qualitativement inadéquates (par ex. en raison d'une résolution insuffisante des images numériques), les erreurs de conception auto-infligées ainsi que la sélection incorrecte des produits, les quantités de commande erronées ou autres défauts causés par des erreurs dans la saisie des commandes.

7.4 Le client doit signaler par écrit les défauts couverts par la garantie dans les trois jours ouvrables suivant la réception de la marchandise ; après l'expiration de ce délai, aucun autre défaut ne pourra être réclamé.

7.5 En cas de réclamation au titre de la garantie, Narimpex remplacera, à votre choix, la marchandise défectueuse ou émettra une note de crédit correspondante, à condition que le client ait retourné les produits défectueux. D'autres droits de garantie du client sont expressément exclus.


8. droit de retour et de rétractation

8.1 Obligation de vérification

Le client est tenu de vérifier immédiatement l'exactitude, l'intégralité et l'endommagement de la marchandise livrée ou enlevée. Les dommages de livraison, les défauts de produit, les livraisons incorrectes ou incomplètes doivent être signalés dans les 5 jours ouvrables et conservés dans l'emballage d'origine jusqu'à ce que Narimpex contacte le client.

8.2 Retour et révocation

Narimpex accorde le droit de retourner les produits commandés dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de leur réception. La date du cachet de la poste ou du retour personnel fait foi. Passé ce délai, un retour n'est plus possible. Le droit de retour et de rétractation est exclu pour les marchandises qui sont

    peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait dépassée
    sont scellés et ne conviennent pas au retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et dont le sceau a été enlevé après la livraison
    ont été inséparablement mélangés à d'autres marchandises après leur livraison en raison de leur nature
    sont fabriqués selon les spécifications du client
    ont été endommagés ou ouverts par le client.

8.3 Frais de retour

Les frais de port pour le retour des articles non désirés sont à la charge de l'expéditeur. Il y a les exceptions suivantes :

    recevoir d'autres articles que ceux commandés
    les informations de notre boutique ne sont pas correctes
    Recevoir le(s) article(s) non commandé(s)
    la date d'expiration se situe dans le passé

Si l'un ou plusieurs de ces points s'appliquent, les frais de port pour le retour sont entièrement à la charge de Narimpex GmbH. Le prix d'achat ne peut être remboursé qu'après réception de l'envoi de retour.

8.4 Retours

Les produits doivent être envoyés à l'adresse suivante : Narimpex GmbH, Turmstrasse 11, D-78467 Constance. Les retours qui ne peuvent être attribués à aucun client sont conservés pendant deux mois, puis éliminés et le dossier fermé. Passé ce délai, les demandes de remboursement ou de remplacement deviennent caduques.


9. exclusion de responsabilité

9.1 Narimpex n'est responsable des dommages résultant de la violation d'une obligation contractuelle lui incombant ou s'il a causé de tels dommages par négligence grave ou intentionnelle.

9.2 Le montant maximal des dommages-intérêts à payer est limité au prix d'achat convenu de la livraison concernée.

9.3 Narimpex n'est pas responsable des pertes financières pures ou des dommages consécutifs et/ou réflexes.

 

10. protection des données

Narimpex traite les données personnelles de l'acheteur à des fins spécifiques et conformément aux dispositions légales. Les données personnelles fournies dans le but de commander des marchandises seront utilisées par Narimpex pour l'exécution et l'exécution du contrat. Ces données sont traitées confidentiellement par Narimpex et ne sont pas transmises à des tiers qui ne sont pas impliqués dans le processus de commande, de livraison ou de paiement. L'acheteur a le droit d'obtenir, sur demande et gratuitement, des informations sur les données personnelles stockées par Narimpex à son sujet. En outre, il a le droit de corriger les données erronées, de bloquer et de supprimer ses données personnelles, à moins qu'il n'y ait aucune obligation légale de les conserver.

L'accord avec ces conditions générales comprend l'accord pour le traitement des données personnelles de l'acheteur.

Vous trouverez d'autres informations sur la protection des données sur la page Protection des données.


11. modifications / ajouts

11.1 Narimpex se réserve expressément le droit d'adapter à tout moment les présentes conditions générales aux circonstances et de les appliquer immédiatement.

11.2 Le client doit donc s'informer des conditions générales de vente en vigueur pour chaque commande.


12. clause de divisibilité

12.1 Si une clause devait être inefficace, les autres règlements demeurent en vigueur.

12.2 La clause nulle est remplacée par les dispositions légales.


13 Droit applicable, for juridique

13.1 Tous les litiges découlant de ce rapport juridique sont soumis au droit allemand.

13.2 Le for juridique pour tout litige découlant des présentes CGV et du contrat y afférent est le siège social de Narimpex à Constance. Narimpex se réserve le droit d'intenter une action en justice au siège social du client.